Adatvédelmi szabályzat

Milyen adatokat gyűjtünk?

Az általunk gyűjtött adatok köre attól függ, hogyan használja a Pinnacle Session weboldalát és szolgáltatásait. Alapvetően a következő személyes és nem-személyes adatokat kezelhetjük:

Nem kérünk és nem gyűjtünk különleges kategóriába tartozó személyes adatokat (például egészségügyi adatok, politikai vélemény, vallási meggyőződés stb.), és szolgáltatásaink igénybevételéhez ilyen adatok megadása nem szükséges.

Adathasználat céljai

A Pinnacle Session a gyűjtött adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra használja fel. Az adatkezelés fő céljai a következők:

• Események szervezése és lebonyolítása – a foglalások kezelése, időpont-egyeztetés, a választott csomagok és programok (például pókerestek, társasjáték-estek, csapatépítő programok) összeállítása és megerősítése.
• Ügyfélszolgálat és kommunikáció – érdeklődések megválaszolása, ajánlatok küldése, módosítások vagy lemondások egyeztetése, emlékeztetők és fontos információk küldése az eseményekkel kapcsolatban.
• Szolgáltatásaink fejlesztése – a weboldal használatának elemzése, új funkciók és élmények kialakítása (pl. foglalási folyamat egyszerűsítése, új eseménytípusok bevezetése), a látogatói élmény optimalizálása.
• Marketing és tájékoztatás – amennyiben ehhez előzetesen hozzájárult, új eseményekről, csomagokról, különleges ajánlatokról vagy hírekről szóló értesítők, hírlevelek küldése.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – számviteli, adózási, illetve egyéb kötelező nyilvántartások vezetése, hatósági megkeresésekre adott válaszok teljesítése.
• Jogérvényesítés és védelem – jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, visszaélések, vitás esetek vagy szabályszegések kezelése.

Az adatkezelés jogalapja – az adott helyzettől függően – lehet az Ön hozzájárulása, a szerződés teljesítése vagy megkötését megelőző lépések megtétele, jogi kötelezettségünk teljesítése, illetve jogos érdekünk (például szolgáltatásaink fejlesztése vagy jogaink védelme).

Adatok megosztása harmadik felekkel

Személyes adatait csak a szükséges mértékben, átlátható módon és biztonságos feltételek mellett osztjuk meg harmadik felekkel. Az adattovábbítás főbb esetei és címzettjei:

• Szolgáltatók és alvállalkozók – olyan megbízható informatikai, tárhely-, e-mail-, fizetési vagy eseményszervezési partnerek, akik a nevünkben és utasításaink alapján járnak el (adatfeldolgozók). Ők a szerződésben rögzített feltételek szerint, kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben kezelik az adatokat.
• Hatóságok és jogi szervek – bíróságok, rendvédelmi szervek, hatóságok, amennyiben jogszabály vagy hivatalos megkeresés kötelez minket az adatok átadására.
• Jogi és szakmai tanácsadók – ügyvédek, könyvelők, tanácsadók, amennyiben ez jogi igények kezeléséhez vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik felek számára marketingcélokra. Amennyiben az adatok Európai Unión kívüli országba kerülnének továbbításra, gondoskodunk a GDPR által megkövetelt megfelelő garanciákról (például megfelelő szintű adatvédelmet biztosító ország, vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses feltételek alkalmazása).

Sütik és nyomkövetések használata

A pinnaclesession.com weboldal sütiket (cookies) és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a biztonság növelése és a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngészője tárol, és amelyek segítségével a weboldal felismeri Önt egy későbbi látogatáskor.

A sütik használatának jogalapja az Ön hozzájárulása, kivéve azokat a sütiket, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez feltétlenül szükségesek.

Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy személyes adatait biztonságban tartsuk, és megvédjük azokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől. Ennek érdekében az alábbi technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazzuk:

• Hozzáférés-szabályozás – a személyes adatokhoz csak azon munkatársak és partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához elengedhetetlen, és titoktartási kötelezettség terheli őket.
• Biztonságos infrastruktúra – a weboldalt és az adatokat védett, naprakész biztonsági beállításokkal rendelkező rendszereken tároljuk.
• Adatkezelési szabályzatok – belső folyamatok és irányelvek biztosítják, hogy az adatkezelés összhangban legyen a vonatkozó adatvédelmi szabályokkal.
• Incidenskezelés – adatvédelmi incidens gyanúja esetén vizsgálatot indítunk, és szükség esetén megtesszük a jogszabályok által előírt lépéseket, ideértve az érintettek és a felügyeleti hatóság értesítését.

Bár mindent megteszünk adatai védelméért, az internetes adatátvitel jellegéből adódóan a teljes kockázatmentesség nem garantálható. Kérjük, hogy saját eszközeit és bejelentkezési adatait is óvja, és ne ossza meg illetéktelenekkel.

Felhasználói jogok

Az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok alapján Önt – mint érintettet – számos jog illeti meg a személyes adataival kapcsolatban. Ezek gyakorlásához kérjük, használja az alább megadott elérhetőségeket.

• Hozzáféréshez való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását, frissítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt, és azt visszavonja, vagy ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtöttük azokat.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog – jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha az adatkezelés automatizált módon, hozzájárulás vagy szerződés alapján történik.
• Tiltakozáshoz való jog – jogosult tiltakozni személyes adatainak saját jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen, ideértve a közvetlen üzletszerzés (marketing) céljából történő adatkezelést is.
• Hozzájárulás visszavonásának joga – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a visszavonás azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
• Panasz benyújtásának joga – ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), web: www.naih.hu.

Jogai gyakorlása ingyenes, azonban nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő kérések esetén költségtérítést számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérelem teljesítését a jogszabályok által meghatározott módon.

Kapcsolat és adatvédelmi kérdések

Amennyiben kérdése, észrevétele van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván az Önre vonatkozó adatvédelmi jogaival, az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk:

Jelen adatvédelmi szabályzat időről időre frissülhet, például jogszabályváltozás vagy szolgáltatásaink módosulása miatt. A módosítások a weboldalon való közzététellel válnak hatályossá. Kérjük, rendszeresen látogasson vissza erre az oldalra, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen.